19bd বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — উদ্বেগের নয়। আমরা চাই আপনি সচেতনভাবে, নিরাপদে এবং নিজের সীমার মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করুন। এই পেজে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন, কোন সরঞ্জামগুলো আপনার সাহায্যে আসতে পারে এবং সমস্যা হলে কোথায় সাহায্য পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে, নিজের বাজেটের মধ্যে থেকে এবং মানসিক সুস্থতা বজায় রেখে গেম উপভোগ করা। এটি কোনো কঠিন ব্যাপার নয় — কয়েকটি সহজ নিয়ম মনে রাখলেই গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে।
বিনোদনের জন্য খেলুন
আনন্দের জন্য খেলুন, জেতার নিশ্চয়তার আশায় নয়।
বাজেট নির্ধারণ করুন
যতটুকু হারাতে পারবেন শুধু ততটুকুই ব্যয় করুন।
সময় নিয়ন্ত্রণ করুন
প্রতিদিন গেমিংয়ে কতটুকু সময় দেবেন তা ঠিক করুন।
সাহায্য নিন
সমস্যা মনে হলে তাৎক্ষণিক সাহায্য চাইতে ইতস্তত করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টকে নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে 19bd একাধিক কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
জমার সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার একটি সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ২৪-৪৮ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — যাতে আবেগের মুহূর্তে সিদ্ধান্ত না নেওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপদ গেমিং > জমার সীমাহারের সীমা নির্ধারণ
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক হারের সীমা স্থাপন করুন। এই সীমায় পৌঁছালে সেশন শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপদ গেমিং > হারের সীমাসেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় পূর্ণ হলে 19bd আপনাকে সতর্কবার্তা দেবে এবং ইচ্ছা করলে সেশন শেষ করে দিতে পারবেন। দীর্ঘ সময় গেমিং থেকে নিজেকে রক্ষা করার সহজ উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপদ গেমিং > সেশন সীমাকুলিং অফ পিরিয়ড (সময়-বিরতি)
একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না তবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপদ গেমিং > সময়-বিরতিসেলফ-এক্সক্লুশন
যদি মনে হয় গেমিং একটি গুরুতর সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা যায়। এই সময়ে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট সচল করা সম্ভব হবে না।
সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জানানবাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check)
নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন এবং কতটুকু ব্যয় হয়েছে। এই নোটিফিকেশন আপনাকে সচেতন থাকতে এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নোটিফিকেশনগেমিং কখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা সবসময় বোঝা সহজ নয়। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা আপনার কাছের মানুষের মধ্যে দেখতে পান, সতর্ক হওয়ার সময় এসেছে:
নিজেকে সৎভাবে প্রশ্ন করুন। যদি নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে দুটি বা তার বেশির উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
দুটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে অনুগ্রহ করে 19bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করি না — শুধু সাহায্য করতে চাই।
19bd শুধু গেম পরিচালনা করে না — আমরা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তার দায়িত্বও বহন করি।
কঠোর বয়স যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের আগে কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 19bd সম্পূর্ণ বন্ধ।
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
গেমিং সমস্যা বা মানসিক চাপ অনুভব করলে যেকোনো সময় বাংলায় কথা বলুন। আমাদের দল সহানুভূতির সাথে আপনার কথা শুনবে এবং সাহায্য করবে।
স্বচ্ছ গেমিং পরিসংখ্যান
আপনার গেমিং ইতিহাস, জয়-হারের বিস্তারিত তথ্য, ব্যয়িত সময় — সব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্তকরণ
19bd-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে। এরকম কিছু দেখা গেলে আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করে।
সচেতনতামূলক বার্তা
গেমিং সেশনে নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা প্রদর্শিত হয়। এগুলো আপনাকে সচেতন ও সজাগ থাকতে সাহায্য করে।
স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন
প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে আর খোলা যাবে না — এটি একটি শক্ত সুরক্ষা।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ বন্ধ
১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ।
সীমা কমানো সহজ
জমা ও হারের সীমা তাৎক্ষণিক কমানো যায়, বাড়াতে সময় লাগে।
স্বচ্ছ তথ্য প্রদান
গেমের RTP, নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা।
সেলফ-এক্সক্লুশন সম্মান
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হয় না।
সহানুভূতিশীল সাপোর্ট
গেমিং সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বিচারহীনভাবে সাহায্য করে।
বাস্তবতা স্মরণ করিয়ে দেওয়া
সেশনের সময় নিয়মিত বাস্তবতা পরীক্ষার নোটিফিকেশন প্রদান।
গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে বলে মনে হলে দয়া করে একা বহন করবেন না। 19bd-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সর্বদা আপনার পাশে আছে — বিচার ছাড়া, সম্পূর্ণ গোপনীয়তায়।
গেমিং সমস্যা কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান আছে। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। 19bd-এ যোগাযোগ করলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় এবং কোনো বিচার করা হয় না।
নিজের সীমার মধ্যে থেকে 19bd-এর বিশাল গেম সংগ্রহ উপভোগ করুন। বিনোদনই লক্ষ্য — নেশা নয়।